Regulamin sklepu internetowego www.peewee.ai/
SPIS TREŚCI
1- Pojęcia ogólne
2- Postanowienia ogólne
3- Warunki użytkowania projektu
4- Warunki oraz zasady rejestracji
5- Sposoby płatności
6- Reklamacja produktu
7- Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych
8- Własność intelektualna i prawo autorskie
9- Opinie o produktach
10-Postanowienia końcowe
REGULAMIN
SPIS TREŚCI
1- Pojęcia ogólne
2- Postanowienia ogólne
3- Warunki użytkowania projektu
4- Warunki oraz zasady rejestracji
5- Sposoby płatności
6- Reklamacja produktu
7- Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych
8- Własność intelektualna i prawo autorskie
9- Opinie o produktach
10-Postanowienia końcowe
Pojęcia ogólne
Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
Formularz kontaktowy - formularz dostępny na stronie internetowej
https://www.peewee.ai umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
Formularz zamówienia - dokument stwierdzający przyjęte do realizacji
zamówienie, określa podstawowe parametry zamówienia, takie jak ilość i rodzaj
zamawianych towarów lub usług, sposób płatności oraz adres dostawy. Zawiera dane
klienta. Jest podstawą do realizacji zamówienia.
Klient – osoba, która korzysta z funkcjonalności Sklepu Internetowego zamierza
zawrzeć, zawiera lub zawarł Umowę Sprzedaży z Usługodawcą.
Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna
nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną,
korzystająca z Usługi Elektronicznej. Jest to również, każda osoba fizyczna, która
zawiera lub zawarła umowę z Usługodawcą i korzysta z usług świadczonych za
pośrednictwem strony i instrumentów dostarczonych przez Usługodawcę.
Usługodawca – PeeWee Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, al. 29
Listopada 85, 31-408 Kraków, Polska, NIP 9452314380, REGON: 542269350, KRS:
0001184787.
Produkt – dostępny w Sklepie Internetowym towar z elementami cyfrowymi,
treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między
Klientem a Usługodawcą.
Serwis – strona internetowa obsługiwana pod adresem https://www.peewee.ai
zarządzana przez Usługodawcę.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę
ze Spółką o świadczenie usług w ramach Portalu bezpośrednio związaną z jej
działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej
charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej
przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o
Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Dane osobowe – dane osobowe w rozumieniu art. 4 definicje pkt 1
rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016
r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i
w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
(ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, z
późn. zm.), zwanego dalej „rozporządzeniem 2016/679”
Sklep Internetowy - sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem
https://www.peewee.ai
Umowa sprzedaży – Umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a
Usługodawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez
Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta stanowiące akceptację warunków
zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu z Usługodawcą.
Punkt Kontaktowy - stanowi możliwość bezpośredniego kontakt Usługobiorcy z
Usługodawcą poprzez adres mail:
Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa warunki zawierania umów sprzedaży Produktów
oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych
drogą elektroniczną przez Sklep internetowy działający pod adresem
https://www.peewee.ai, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i
rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z
usług Sklepu Internetowego https://www.peewee.ai, zobowiązany jest do
przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
Warunki korzystania z usług
Używanie Projektu przez każdego z Usługobiorców jest i dobrowolne.
Usługobiorcy mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem oraz pozostałymi
dokumentami stanowiącymi jego integralną część i muszą zaakceptować w całości
jego postanowienia w celu dalszego korzystania z Projektu. Usługobiorcy nie mogą
wykorzystywać żadnych pozyskanych w Projekcie danych w sposób sprzeczny
obowiązującymi przepisami prawa.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa Usługodawcy, Usługobiorcy oraz innych
Usługobiorców korzystających z strony, wszyscy Usługobiorcy korzystający z usług
strony https://www.peewee.ai powinni stosować się do ogólnie przyjętych zasad
bezpieczeństwa w sieci, Zabrania się działań wykonywanych osobiście przez
Usługobiorców lub przy użyciu oprogramowania: dekompilacji i analizy kodu
źródłowego, prób wykrycia luk w zabezpieczeniach strony i konfiguracji, podejmowania
prób wgrywania lub wstrzykiwania na serwer i do bazy danych kodu, skryptów i
oprogramowania mogących wyrządzić szkodę oprogramowaniu strony
https://www.peewee.ai, innym Usługobiorcom lub Usługodawcy, podejmowania prób
wgrywania lub wstrzykiwania na serwer i do bazy danych kodu, skryptów i
oprogramowania mogących śledzić lub wykradać dane Usługobiorców lub
Usługodawcy, podejmowania jakichkolwiek działań mających na celu uszkodzenie,
zablokowanie działania strony https://www.peewee.ai lub uniemożliwienie realizacji
celu w jakim powstała strona https://www.peewee.ai.
Warunki oraz zasady rejestracji
Usługobiorcy mogą korzystać z Serwisu bez konieczności rejestracji.
Usługobiorcy muszą być zarejestrowani i posiadać konto w Serwisie, aby korzystać z
dodatkowych usług świadczonych w Serwisie, dostępnych jedynie dla Usługobiorców
po zalogowaniu. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna. Rejestracja w Serwisie jest
nieodpłatna. Każdy Usługobiorca może posiadać tylko jedno konto w Serwisie.
Wymagania techniczne związane z rejestracją konta: posiadanie indywidualnego
konta poczty elektronicznej e-mail, Rejestrujący się w Serwisie Usługobiorcy wyrażają
zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych przez Usługobiorcę w zakresie w jakim
zostały one wprowadzone do Serwisu podczas procesu rejestracji oraz ich późniejszych
zmianom lub usunięciu.
Usługodawca ma prawo zawieszać lub usuwać konta Usługobiorców według
własnego uznania, uniemożliwiając lub ograniczając w ten sposób dostęp do
poszczególnych lub wszystkich usług, treści, materiałów i zasobów Serwisu, w
szczególności jeżeli Usługobiorca dopuści się łamania Regulaminu, powszechnie
obowiązujących przepisów prawa, zasad współżycia społecznego lub działa na szkodę
Usługodawcy lub innych Usługobiorców, uzasadnionego interesu Usługodawcy oraz
podmiotów trzecich współpracujących lub nie z Usługodawcą. Wszelkie usługi Serwisu
mogą być zmieniane co do ich treści i zakresu, dodawane lub odejmowane, a także
czasowo zawieszane lub dostęp do nich może być ograniczany, według swobodnej
decyzji Usługodawcy, bez możliwości wnoszenia sprzeciwu w tym zakresie przez
Usługobiorców.
Dodatkowe zasady bezpieczeństwa w zakresie korzystania z konta: Zabrania się
Usługobiorcom zarejestrowanym w Serwisie do udostępniania loginu oraz hasła do
swojego konta osobom trzecim. Usługodawca nie ma prawa i nigdy nie będzie żądać od
Usługobiorcy hasła do wybranego konta. Usuwanie konta: Każdy Usługobiorca
posiadający konto w Serwisie ma możliwość samodzielnego usunięcia konta z Serwisu.
Usługobiorcy mogą to uczynić po zalogowaniu się w panelu w Serwisie. Usunięcie
konta skutkuje usunięciem wszelkich danych identyfikacyjnych Usługobiorcy oraz
anonimizacją nazwy użytkownika i adresu e-mail.
Prawo odstąpienia od umowy Kupujący, który zawarł umowę na odległość lub
umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania
przyczyny w terminie 14 dni.
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy
zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje
konsumentowi w odniesieniu do umów: o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są
zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za
wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po
poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. W
związku z usługą automatycznej wysyłki na adres e-mail Kupującego nabyty plik zostaje
przekazany Konsumentowi natychmiast po opłaceniu zamówienia i z tą chwilą prawo
do odstąpienia od umowy wygasa.
Zawarcie umowy sprzedaży
Produkty są wolne od wad fizycznych i prawnych. Informacje dotyczące
funkcjonalności lub mających znaczenie kompatybilności i interoperacyjności
Produktów będących towarami z elementami cyfrowymi, treściami cyfrowymi albo
usługami cyfrowymi zawarte są w ofercie danego Produktu w Sklepie internetowym.
Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu Internetowego nie stanowią
oferty w rozumieniu przepisów obowiązującego prawa. Klient, składając Zamówienie,
składa Usługodawcy ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w
opisie Produktu w Sklepie Internetowym.
Ceny Produktu widoczne w Sklepie Internetowym zawierają wszystkie składniki
ceny, w tym VAT, z wyłączeniem kosztów dostawy.
Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego jest wiążąca w
chwili złożenia Zamówienia przez Klienta. Ewentualne zmiany cen Produktu w Sklepie
Internetowym, w tym promocje i rabaty, które nastąpiły po dacie złożenia Zamówienia
pozostają bez wpływu na cenę ustaloną w Zamówieniu złożonym przez Klienta.
Zamówienia można składać online poprzez wypełnienie Formularza zamówienia.
Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie
się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
W przypadku, gdy Usługodawca jest zmuszony, przed rozpoczęciem realizacji
Umowy sprzedaży, z przyczyn od niego niezależnych, zmienić istotne warunki Umowy
Sprzedaży z Klientem, niezwłocznie powiadomi o tym Klienta. W takiej sytuacji,
Klientowi przysługuje prawo przyjęcia proponowaną przez Usługodawcę zmiany Umowy
Sprzedaży albo odstąpienia od Umowy Sprzedaży za natychmiastowym zwrotem
wszystkich wniesionych przez Klienta świadczeń i bez obowiązku zapłaty jakiejkolwiek
kary umownej.
O swojej decyzji Klient jest zobowiązany niezwłocznie, lecz nie później jak 24
godziny od przekazania informacji o zaistniałej sytuacji poinformować Usługodawcę.
Realizacja Zamówienia zostanie wstrzymana do czasu uzyskania informacji od Klienta.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży z przyczyn niezależnych od
Klienta, Klientowi przysługuje natychmiastowy zwrot całości kwoty uiszczonej na rzecz
Usługodawcy.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie złożenia przez Klienta
Zamówienia (kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” lub innego o podobnym
znaczeniu) chyba, że w opisie Produktu w Sklepie Internetowym wskazano inaczej.
Po złożeniu Zamówienia Usługodawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i
przyjęcie oferty, poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres wskazany przez Klienta
w Formularzu Zamówienia. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
• potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
• treść niniejszego Regulaminu w formacie pdf,
• pouczenie o udzielonej przez Klienta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w
okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
Usługodawca dostarcza Klientowi Produkt niezwłocznie po zawarciu Umowy Sprzedaży
i zaksięgowaniu lub potwierdzeniu uiszczenia ceny Produktu przez Klienta.
Sposoby płatności
Sposób płatności Ceny oraz kosztów za dostarczenie Produktów Usługodawca
określa w Sklepie Internetowym.
W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności
Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny
system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub
szybkiego przelewu z wybranych polskich i zagranicznych banków.
W przypadku, gdy według wyboru Klienta płatność Ceny oraz kosztów za
dostarczenie Produktów następuje za pośrednictwem Dostawcy usług płatniczych
wówczas Klient przed dokonaniem płatności zobowiązany jest zaakceptować
regulamin stosowany przez danego Dostawcę.
Dział finansów potwierdza, że płatność za zamówienie została zakończona i nie
ma sporów.
Jeśli brakuje potwierdzenia lub występują niezgodności, wysyłany jest mail do
klienta z prośbą o doprecyzowanie lub dostarczenie potwierdzenia.
Umowa Sprzedaży zostanie wykonana dopiero po zapłaceniu Ceny.
Reklamacja produktu
Podstawa i zakres odpowiedzialności Usługodawcy wobec Klienta określa art.
43a i następne ustawy o prawach konsumenta.
Reklamacje dotyczące Produktu Klient powinien kierować do Usługodawcy za
pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@peewee.ai albo pisemnie na
adres Usługodawcy al. 29 Listopada 85, 31-408 Kraków.
W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać jak najwięcej informacji i
okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę
wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe, krótki opis problemu (np. brak
dostępu, błędy w materiałach), opcjonalnie zrzuty ekranu lub inna dokumentacja.
Usługodawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji. W przypadku reklamacji Klienta
będącego Konsumentem lub podmiotem, nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni
od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
Oto zaktualizowany proces reklamacji dla sklepu online, uwzględniający
zgłoszenia mailowe na adres: kontakt@peewee.ai
Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych
Świadczenie Usług Elektronicznych przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
• umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu
złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym zawierana jest na czas oznaczony i
ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego
składania przez Usługobiorcę.
Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym,
którym posługuje się Usługodawca:
• komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu, dostęp do poczty
elektronicznej, przeglądarka internetowa, włączenie w przeglądarce
internetowej Cookies oraz Javascript.
Klient zobowiązany jest do:
• korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi
obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności
intelektualnej osób trzecich.
• wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
• zabronione jest zamieszczanie w Sklepie Internetowym, w szczególności w
Formularzu kontaktowym albo w Formularzu zamówienia treści o charakterze
bezprawnym.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do monitorowania treści zamieszczanych w
Sklepie internetowym przez Usługobiorców oraz podejmowania działań oraz decyzji w
celu usuwania tychże treści.
Usługobiorcy mają prawo do zgłaszania Usługodawcy wszelkich dostrzeżonych
nielegalnych lub naruszających warunki Regulaminu treści.
W sprawach nieuregulowanych w powyższym akapicie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa
polskiego i Unii Europejskiej.
Własność intelektualna i prawo autorskie
Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie Internetowym korzystają z ochrony
prawno autorskiej i są własnością Usługodawcy.
Właścicielem Serwisu oraz praw autorskich do serwisu jest Usługodawca. Część
danych zamieszczonych w Serwisie są chronione prawami autorskimi należącymi do
firm, instytucji i osób trzecich, niepowiązanych w jakikolwiek sposób z Usługodawcą, i
są wykorzystywane na podstawie uzyskanych licencji.
Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody
Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość
Sklepu Internetowego stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego
Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
Na podstawie Ustawy z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim zabrania się
wykorzystywania, kopiowania, reprodukowania w jakiejkolwiek formie oraz
przetrzymywania w systemach wyszukiwania z wyłączeniem wyszukiwarki Google,
Bing, Yahoo, NetSprint, DuckDuckGo, Facebook oraz LinkedIn jakichkolwiek artykułów,
opisów, zdjęć oraz wszelkich innych treści, materiałów graficznych, wideo lub audio
znajdujących się w Serwisie bez pisemnej zgody lub zgody przekazanej za pomocą
Komunikacji Drogą Elektroniczną ich prawnego właściciela.
Zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim ochronie nie
podlegają proste informacje prasowe, rozumiane jako same informacje, bez
komentarza i oceny ich autora. Autor rozumie to jako możliwość wykorzystywania
informacji z zamieszczonych w serwisie tekstów, ale już nie kopiowania całości lub
części artykułów o ile nie zostało to oznaczone w poszczególnym materiale
udostępnionym w Serwisie.
Opinie o produktach
Usługodawca ceni opinie na temat świadczonych Usług, jednakże informuje, że
zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa może je wykorzystać do świadczenia,
utrzymania, rozwoju i ulepszania Usług bez konieczności wypłacania Usługobiorcy
wynagrodzenia.
Postanowienia końcowe
Usługodawca dokona wszelkich starań by usługi Serwisu były oferowane w
sposób ciągły. Nie ponosi on jednak żadnej odpowiedzialności za zakłócenia
spowodowane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją Usługobiorców, osób trzecich
czy działalnością zewnętrznych automatycznych programów.
Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są zgodnie z prawem
polskim.
Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Usługodawcą, a
Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z
intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym
rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też
byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez
właściwy sąd powszechny, zgodnie z ust. 4 niniejszego paragrafu. Sądowe rozstrzyganie
sporów:
• ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą
(Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem lub przedsiębiorcą, zostają
poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania
cywilnego.
• ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą
(Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem ani przedsiębiorcą,
zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.
Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z
pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po
zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany jakichkolwiek informacji
umieszczonych w Serwisie w wybranym przez Usługodawcę terminie, bez konieczności
uprzedniego powiadomienia Usługobiorców korzystających z usług Projektu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego, całkowitego lub częściowego
wyłączenia Serwisu w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania
konserwacji, bez wcześniejszego uprzedzania o tym Usługobiorców.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym
regulaminie w każdej chwili, w szczególności w celu dostosowania go do zmian
przepisów prawa lub technologii.
Korzystanie z Projektu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych
warunków.